Hau nice to meet you!

Witaj!

Cześć, witaj na platformie Vetsi [dalej jako “Vetsi” lub “Administrator”]. Prezentowana tu polityka prywatności ma na celu przedstawienie stosowanych przez nas sposobów gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych, które mogą zostać podane przez Ciebie w trakcie korzystania z naszej platformy i aplikacji. Dla uproszczenia odbioru wszystkie osoby fizyczne, które mogą nam przekazać dane osobowe będziemy nazywać w niniejszym dokumencie “Klientami”. 

Zapoznaj się z całą treścią niniejszego dokumentu – jest to dla nas bardzo ważne. Chcemy żebyś wiedział jak bardzo staramy się żeby Twoje dane były u nas bezpieczne. Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania w tym zakresie – daj nam znać na hello@vetsi.pl

To są nasze dane – jeżeli masz jakieś pytania daj znać!

Na początku musimy powiedzieć Ci, że Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez spółkę Vetsi sp. z o.o. z siedzibą w Pękowicach, ul. Na Wzgórzu 13, 32-087 Pękowice, NIP: 5130285340.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem: hello@vetsi.pl

Jakie dane zbieramy?

1. Dane osobowe niezbędne do wykonania kontaktu zawarte w formularzach kontaktowych, które są niezbędne do prawidłowego korzystania z usługi lub wykonania umowy, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu.

2. Dane osobowe konieczne do wykonania przez nas umowy – usługi dostępu do platformy internetowej umożliwiającej kontakt ze specjalistami zajmującymi się Twoimi zwierzętami. Mogą być to dane takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu.

3. Dane osobowe związane z marketingiem bezpośrednim – wysyłaniem newslettera oraz zbieraniem opinii o wykonanej usłudze. Mogą być to dane takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.
   
4. Dane osobowe związane z wypełnieniem zobowiązań prawnych – dane, których potrzebujemy by w razie “awarii” by móc zabezpieczyć interes spółki oraz interesy wszystkich naszych klientów – będą to dane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące płatności;

5. Dane osobowe związane z zapobieganiem przestępstwom i wykorzystaniu danych w sposób niezgodny z prawem – mamy obowiązek zbierać te dane. W tym obszarze mówimy o danych: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące płatności;

Dane związane z przeglądaniem zawartości platformy VETSI – są to w szczególności informacje dotyczące interakcji z poszczególnymi elementami strony, w tym logi systemowe zawierające: datę, czas wizyty i IP komputera, z którego nastąpiło połączenie, nazwę domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, informacje na temat statystyki oglądalności platformy, ruchu do i z poszczególnych stron itp.

Cel zbierania danych osobowych użytkowników oraz podstawa przetwarzania danych osobowych

Wykonanie umowy i  obsługa Klienta

1. Przeglądanie zawartości platformy VETSI nie wymaga podawania przez Klientów danych osobowych. Chcąc otrzymać poradę w zakresie zdrowia i bezpiecznego rozwoju Twojego pupila koniecznym  jest, przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych. Dane te mogą być także przetwarzane na cele fiskalne lub potrzeby związane z zabezpieczeniem lub dochodzeniem ewentualnych roszczeń prawnych przysługujących Administratorowi lub innym klientom. Więcej informacji na ten temat znajduje się w rozdziale: „Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane”.
2. Administrator będzie przetwarzać dane osobowe Klienta w zakresie realizacji umowy i obsługi Klienta na podstawie art 6 ust. 1 lit. b) RODO, natomiast w zakresie koniecznym do spełniania obowiązku prawnego obsługi na podstawie art 6 ust. 1 lit. c) RODO.

Marketing bezpośredni

1. Administrator może przesyłać Klientom na podane przez nich adresy e-mail, informacje handlowe na temat produktów VETSI oraz usług świadczonych przez VETSI, między innymi w formie transmisji internetowych (webcast), newsletterów, pod warunkiem, że Klient wyrazi na to zgodę.
2. Administrator będzie przetwarzać dane osobowe Klienta w powyższym zakresie na podstawie art 6 ust. 1 lit. a) RODO tj. na podstawie zgody Klienta, a także na podstawie art 6 ust. 1 lit. f) RODO to jest na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zakresie badania satysfakcji ze świadczonych przez nas usług oraz działaniu portalu.

Treści związane z przeglądaniem zawartości platformy VETSI

1. VETSI może uzyskiwać informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP, liczba i źródło wizyty na platformie VETSI, czas wizyty. Przeglądane treści, liczba i rodzaj otwieranych podstron, wykorzystane odesłania, czy nr IP komputera, które mogą zostać wykorzystane przez VETSI w celach technicznych, jak również w celach statystycznych. Administrator nie łączy powyższych informacji z danymi osobowymi Klientów i nie wykorzystuje ich do identyfikacji Klientów, chyba, że jest niezbędne dla prawidłowego świadczenia usług przez VETSI. Administrator wykorzystuje informacje, o których mowa powyżej, wyłącznie w celach związanych z badaniami rynku i ruchu internetowego w ramach platformy VETSI, w celach statystycznych, w szczególności w celu ulepszania jakości świadczonych usług przez VETSI.
2. Administrator będzie przetwarzać dane osobowe Klienta w powyższym zakresie na podstawie 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. uzasadnionego interesu Administratora.

Wypełnienie zobowiązań prawnych

1. Administrator będzie używać danych osobowych Klienta, aby wypełniać swoje zobowiązania prawne. Ponadto będzie używać danych osobowych Klienta do zbierania i potwierdzania danych finansowych w celu przestrzegania zasad prowadzenia księgowości.
2. Administrator będzie przetwarzać dane osobowe Klienta w powyższym zakresie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i lit. c) RODO, czyli w celu wykonania umowy i wypełnienia zobowiązań prawnych ciążących na Administratorze.

Zapobieganie przestępstwom i wykorzystanie danych w sposób niezgodny z prawem

1. Administrator będzie używać danych osobowych Klienta, aby zapobiegać stratom, wykrywać i zapobiegać korzystaniu z usług online w sposób niezgodny z zasadami oraz regulaminem, móc sprawdzać takie przypadki oraz zapobiegać stratom i wyłudzeniom poprzez analizowanie zachowań Klientów online.
2. Administratorzy będą przetwarzać dane osobowe na podstawie art 6 ust. 1 lit. c), d) i e) RODO tj. w celu uniemożliwienia korzystania z naszych usług w sposób mogący naruszać przepisy prawa.

Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika w przypadkach o których mowa powyżej.

Wyrażenie przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych osobowych następuje przez zaznaczenie właściwego miejsca w formularzu w trakcie procedury rejestracji konta lub innej procedury mającej na celu umożliwienie skorzystanie z usług VETSI (np. zapis do newslettera). Każdy Klient ma możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chce korzystać z naszych usług i udostępniać informacje o sobie. Należy mieć na uwadze, że niepodanie niektórych danych w określonych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z oferowanych przez nas usług. Klient może w każdej chwili odwołać zgodę na gromadzenie i przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych.

Okres przez który będziemy przetwarzać dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora, czyli na podstawie art 6 ust. 1 lit. b) i lit. c) RODO będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:posprzedażowej obsługi Klientów;,
   • zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń prawnych przysługujących Administratorowi lub Klientowi (maksymalnie przez okres 6 lat od dnia zakończenia wykonania umowy),
   • wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych);

2. Dane osobowe przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu prawnego, czyli na podstawie art 6 ust. 1 lit. f) RODO będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą, chyba że Administratorzy będą w stanie znaleźć zgodne z prawem uzasadnienie tego procesu.
3. Dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania.

TWOJE PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZEKAZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

1. Prawo dostępu do danych. Masz prawo żądać informacji o tym które dane osobowe są przez nas przetwarzane.
   
2. Prawo do przenoszenia. Masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Kopia ta może zostać przesłana do Ciebie lub do innego podmiotu.
   
3. Prawo do poprawiania danych. Masz prawo zażądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niepoprawne, a także do uzupełnienia niekompletnych danych.
4. Prawo do usunięcia danych. Masz prawo zażądać w każdej chwili usunięcia danych przetwarzanych przez nas z wyjątkiem:

• niezakończonego postępowania, które prowadzimy i mamy obowiązek prowadzić przez określony czas na mocy odrębnych przepisów prawa;
• przechowywanie dokumentacji księgowej;
• w celu zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń prawnych przysługujących Administratorowi lub Klientowi (maksymalnie przez okres 6 lat od dnia zakończenia wykonania umowy).
  
• Prawo do niewyrażenia zgody na marketing bezpośredni. Masz prawo nie zgodzić się na otrzymywanie materiałów marketingu bezpośredniego. Możesz zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingu bezpośredniego w następujący sposób:

1. wykonując instrukcje zawarte w każdej wiadomości e-mail w przypadku newsletterów,
2. poprzez kontakt z nami na adres prowadzenia działalności lub mailem na adres: hello@vetsi.pl
   

6. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora: Masz prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie Twoich danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Wówczas przestaniemy przetwarzać dane osobowe, chyba że będziemy w stanie znaleźć zgodne z prawem uzasadnienie tego procesu.
   
7. Prawo do ograniczenia. Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzanie Twoich danych osobowych pod następującymi warunkami:

1. w przypadku, gdy zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu, wtedy ograniczymy przetwarzanie takich danych po zweryfikowaniu, czy istnieje taki uzasadniony interes,
2. w przypadku gdy zgłosisz niepoprawność danych osobowych, wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie danych do momentu zweryfikowania ich poprawności,
3. w przypadku gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, możesz nie zgodzić się na usunięcie danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia używania tych danych osobowych,

8. Prawo wniesienia skargi. Masz prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce Twojego pobytu lub pracy. Polskim organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
   
9. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.
   

Prawa wymienione powyżej z wyjątkiem prawa opisanego w punkcie 8 można zrealizować poprzez pisemny kontakt z Administratorem na adres prowadzenia działalności Administratora lub mailem na adres: hello@vetsi.pl

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

PRZEKAZYWANIE I UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Korzystanie z niektórych usług VETSI może wiązać się z udostępnianiem danych osobowych Klienta innym podmiotom. Jeżeli wskutek powyższego nastąpi przekazanie danych osobowych innemu podmiotowi, przetwarzanie danych osobowych będzie podlegać polityce ochrony prywatności stosowanej przez ten podmiot. VETSI może udostępniać zebrane dane do następujących podmiotów: operatorom płatności w celu realizacji płatności elektronicznych, dostawcom usług księgowych, podmiotom udostępniającym wsparcie systemowe do obsługi platformy, podmiotom udostępniającym rozwiązania technologiczne dotyczące obsługi mailingu, podmiotom wspierającym promocję oferty VETSI.

JAK CHRONIMY TWOJE DANE?

VETSI dokłada wszelkich starań, aby zabezpieczyć Twoje dane osobowe. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i platformy, w szczególności szyfrowanie SSL. Dane w formie drukowanej są również zabezpieczone i przechowywane w bezpiecznym miejscu. Informujemy, że podjęte przez VETSI działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli Klienci sami nie zachowają zasad bezpieczeństwa. Każdy Klient powinien zachować w poufności dane, które przekazuje VETSI, w tym w szczególności dane wrażliwe. 

Zebrane dane osobowe przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), ale mogą one być także przesyłane do kraju spoza tego obszaru i tam przetwarzane. Każda operacja przesyłania danych osobowych jest wykonywana zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli dane są przekazywane poza obszar EOG stosujemy standardowe klauzule umowne oraz inne uznane środki zabezpieczające w odniesieniu do krajów, w przypadku których Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego poziomu ochrony danych.